ARVision株式会社

〒171-0033 東京都豊島区高田3-14-29

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プライバシーポリシー

ARVision株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を最優先事項と考えています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明するものです。

最終更新日:2025年11月12日

収集する情報

お客様から直接提供される情報

お客様が当ウェブサイトを利用する際、以下の情報を収集する場合があります。

  • 氏名:お問い合わせフォームにご入力いただいた氏名
  • メールアドレス:連絡先としてご提供いただいたメールアドレス
  • 会社名:法人としてお問い合わせの場合の組織名
  • 電話番号:任意でご提供いただいた連絡先電話番号
  • お問い合わせ内容:フォームにご記入いただいたメッセージ

自動的に収集される情報

お客様が当ウェブサイトを訪問する際、技術的な情報が自動的に収集されます。

  • IPアドレス:インターネット接続に使用されるIPアドレス
  • ブラウザ情報:ブラウザの種類、バージョン、言語設定
  • デバイス情報:使用しているデバイスの種類とオペレーティングシステム
  • アクセスログ:訪問日時、閲覧ページ、参照元URL
  • Cookie情報:Cookieおよび類似の追跡技術を通じて収集されるデータ(詳細はCookie設定ページをご覧ください)

情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます。

サービス提供と顧客対応

  • お問い合わせへの回答および顧客サポートの提供
  • サービス提供のための契約締結および履行
  • お客様のニーズに合わせたサービスのカスタマイズ
  • 技術的な問題の解決とトラブルシューティング

ウェブサイトの改善と分析

  • ウェブサイトの利用状況の分析と改善
  • ユーザー体験の最適化と機能強化
  • サイトパフォーマンスの監視と向上
  • 訪問者の傾向と行動パターンの理解

マーケティングとコミュニケーション

  • サービスや製品に関する情報の提供(お客様の同意がある場合のみ)
  • キャンペーンやプロモーション情報の配信
  • お客様の興味や関心に基づいた情報の提供

法的義務の履行

  • 法令に基づく義務の履行
  • 不正行為の防止と検出
  • 法的紛争への対応

個人情報の保護措置

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

技術的セキュリティ対策

  • SSL/TLS暗号化:通信データの暗号化により、第三者による傍受を防止
  • ファイアウォール:不正アクセスからシステムを保護
  • データ暗号化:保存データの暗号化による情報漏洩リスクの低減
  • 定期的なセキュリティ更新:システムとソフトウェアの最新化

組織的セキュリティ対策

  • アクセス制限:個人情報へのアクセスを必要最小限の従業員に限定
  • 従業員教育:定期的なプライバシー保護とセキュリティに関する研修
  • 監査とモニタリング:セキュリティ対策の定期的な見直しと改善
  • インシデント対応計画:データ侵害発生時の迅速な対応体制

データ保持と削除

当社は、収集した個人情報を以下の基準に従って管理します。

  • 個人情報は、収集目的の達成に必要な期間のみ保持します
  • 法令により保存が義務付けられている場合は、その期間保持します
  • 保持期間経過後は、適切な方法で安全に削除または匿名化します
  • お客様からの削除要請があった場合は、速やかに対応します

第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様の同意がある場合:事前に明示的な同意をいただいた場合
  • 法令に基づく場合:法令により開示が義務付けられている場合
  • 業務委託の場合:サービス提供のために必要な範囲で、適切な管理のもと委託先に提供する場合
  • 生命、身体の保護のため:人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。

アクセス権

当社が保有するお客様の個人情報について、開示を請求する権利

訂正・削除権

個人情報の訂正、追加、削除を請求する権利

利用停止権

個人情報の利用停止または消去を請求する権利

データポータビリティ権

個人情報を構造化された一般的な形式で受け取る権利

異議申立権

個人情報の処理に対して異議を申し立てる権利

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

お客様の権利とオプトアウト手順

当ウェブサイトをご利用の際、個人情報の提供は必須ではありません。データの共有を希望されない場合は、以下の方法をご利用いただけます:

  • お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能の利用を避ける
  • ブラウザの設定でCookieを無効にする(詳細はCookie設定ページをご覧ください)
  • 以前に共有した個人データの削除を依頼するため、当社に直接ご連絡ください

当社は、お客様のプライバシーに関する選択を尊重します。データの削除を希望される場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先までご連絡ください。速やかに対応いたします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、開示請求、その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

ARVision株式会社 個人情報保護担当

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